Compra de firma electrónica
La firma para persona natural con o sin RUC se compra por separado, sin crear una cuenta. La vigencia, el precio y los impuestos se confirman antes de pagar; no hay renovación automática.
Después de confirmar el pago, el titular completa sus datos y realiza personalmente la validación de identidad. La emisión es automática al completar esa validación. Transferencia y DeUna requieren revisión previa del comprobante de pago.
El enlace privado de seguimiento dura 24 horas y puede solicitarse nuevamente. El enlace de validación tiene siete días de disponibilidad; este plazo es distinto de la vigencia del certificado.
Los documentos y consentimientos del certificador se presentan con su contenido e identidad originales durante la validación. Si la solicitud es rechazada, vence o requiere revisión, contacta con soporte para determinar cómo continuar.
Suscripciones API y registro de empresas
La API y el plugin WooCommerce se contratan por separado. Los precios, impuestos, empresas admitidas y cupos de la API se muestran en el plan y se confirman antes del pago.
El período de suscripción comienza al confirmarse el pago. La renovación requiere un nuevo pago y no implica cobros automáticos a la tarjeta. En planes anuales con cupo mensual, los doce cupos son independientes y no se acumulan.
El registro público requiere verificar el correo; el segundo factor es opcional y se exige cuando está activado. El cliente aporta una firma electrónica vigente que corresponda al RUC y elige pruebas o producción. La configuración se verifica automáticamente, sin aprobación de Ruxi.
Un RUC ya registrado o un resultado de alta incierto requiere revisión de soporte. Crear una cuenta o pagar no concede acceso automático a empresas o documentos existentes.
Compra y alcance de la licencia
Ruxi se vende como una licencia anual para una instalación comercial de WooCommerce, asociada al dominio principal y al RUC emisor confirmados durante el checkout.
La licencia permite activar las funciones fiscales del plugin para emitir comprobantes electrónicos desde WooCommerce durante la vigencia contratada.
Datos definitivos de activación
Antes del pago, el comprador debe confirmar dominio principal y RUC emisor. Una vez emitida la licencia automática, esos datos no se cambian desde el checkout.
Los cambios posteriores por dominio, RUC, migración o corrección operativa se gestionan por soporte y pueden requerir verificación adicional.
Pagos, transferencia y emisión
Los pagos con tarjeta se procesan mediante el proveedor de pagos configurado. En transferencias bancarias, la emisión de la licencia ocurre después de la revisión manual del comprobante.
Si un pago queda pendiente, rechazado o en revisión, la licencia no se emite hasta que el estado del pago sea confirmado.
Uso responsable del servicio
El comprador es responsable de configurar correctamente WooCommerce, certificado digital, datos fiscales, secuenciales y ambiente SRI dentro del plugin.
Ruxi no reemplaza la asesoría contable, tributaria o legal del comercio.